Менеджер по работе с клиентами

В связи с активным ростом и расширением производства в офис компании «Теста» требуются амбициозные менеджеры по работе с клиентами. Мы изготавливаем порошковую краску под требования клиента. Нашими преимуществами являются наличие собственной аккредитованной лаборатории, профессиональные сотрудники - эксперты в своей области, уникальный клиентский сервис. Все это помогает нам изготавливать порошковую краску с максимальными техническими характеристиками, и она полностью отвечает современным потребностям не только производителя, но и конечного потребителя продукции Обязанности: Работа с клиентами: Прием входящих заявок и распределение их по отделам; Открытие заказов на производство, контроль сроков и их выполнения, отгрузка заказов, подготовка документов, сверка с клиентом; Контроль удовлетворенности клиента нашим сервисом; Планирование ежемесячное/ежеквартальное/ежегодное отгрузок постоянным клиентам; Работа с документами: договоры, выставление счетов, формирование УПД, ведение реестра входящих документов от поставщиков. Склады (склад готовой продукции и склад маркетинга) – управление запасами готовой продукции, управление запасами маркетинговых образцов. Взаимодействие с логистическими компаниями по отгрузкам и доставке. Инфраструктурные задачи – жизнедеятельность офиса, организация командировок менеджеров, телефонная связь, интернет, ГСМ и прочее. Требования: Большим плюсом будет знание английского языка и опыт работы в / с логистическими компаниями. Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК; Умение устанавливать контакт с людьми, сглаживать острые углы, неконфликтный. Условия: Комфортный офис; Прозрачная и стабильная система оплаты труда Оклад + Бонус от объемов отгрузки: переданный покупатель – 0,5% от объёма отгрузки, существующий покупатель – 0,3% от объёма отгрузки. График работы 5/2, с 9 до 18 ч.; Оформление согласно ТК РФ, испытательный срок 2 месяца. Кофе, чай, дружный коллектив и поддержку гарантируем.